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綜合管理技能提升

【課程編號】:NX11683

【課程名稱】:

綜合管理技能提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:管理技能培訓

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課程背景:

隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

調(diào)查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習,“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效,浪費了企業(yè)大量的資源。當下,中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經(jīng)驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好自我的角色定位、目標管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導,是每個管理者應盡的義務,更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。

本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位,帶領(lǐng)部門團隊取得突破性業(yè)績,幫助他們完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效的管理者。

課程收益:

● 調(diào)動所有員工的積極性,實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標

● 建立有效的溝通平臺,促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通

● 建立一種共同的語言和行動準則

● 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動

● 提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題

● 降低員工流失率和曠工率

● 提高員工保留率

● 全方位提升工作滿意度和團隊士氣

課程對象:

需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者

課程形式:

在培訓過程中,學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地:

案例研討:以大量實際案例分析進行“仿真式”學習

小組活動:以學習小組的形式進行“工作坊”式分享

情境模擬:與學員角色扮演,現(xiàn)場進行“演練場”式互動

心得分享:以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲

課程大綱

第一講:認知——邁向領(lǐng)導之路

1. 知道作為經(jīng)理人的角色與職責有哪些

2. 了解管理功能的內(nèi)涵:在計劃、組織、領(lǐng)導、控制過程中,透過員工達成任務

3. 知道不同管理風格對員工的看法、關(guān)注點、管理方式的區(qū)別并能運用

第二講:理事——目標與任務管理

1. 明確差距:現(xiàn)狀到目標之間的差距

2. 定義目標:從對團隊的想法到給團隊設(shè)置目標

3. 運用目標設(shè)定技巧:由上而下地分解目標,SMART 原則

4. 知道目標管理的循環(huán):目標計劃、追蹤衡量、考核評估

5. 明確工作任務與標準,將人員狀況和任務適當?shù)剡M行匹配

6. 按照工作委派的步驟分派任務

7. 任務分派后,有方法、有原則地進行指導

第三講:管人——人員與績效管理

1. 員工績效準備度的判定辦法及工具

2. 績效準備度的四個級別

3. 績效準備度的動態(tài)關(guān)系

4. 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因

5. 影響績效發(fā)揮的因素

6. 常用的七項指導行為和七項支持行為

7. 指導行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導方式(指揮型管理,輔導型管理,支持型管理,授權(quán)型管理)

8. 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工

9. 如何避免對員工督導過度

10. 如何避免對員工督導不足

第四講:影響——贏得人心的領(lǐng)導

1. 知道領(lǐng)導與管理的差異

2. 明確領(lǐng)導者的角色與必備特質(zhì)

3. 知道領(lǐng)導者的應有行為,將領(lǐng)導力融入行動與實踐中

第五講:激勵——鼓舞團隊的士氣

1. 分析員工工作動力的來源

2. 掌握激勵的理論并能應用

3. 根據(jù)不同員工,采用有針對性的激勵對策

應用:行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去,你要明確關(guān)鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學到的技能運用到實際工

秦老師

秦浩洋老師 管理技能、領(lǐng)導力提升專家

16年世界500強管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

企業(yè)核心競爭力提升專家

英國 克蘭菲爾德大學MBA

美國波士頓大學 全球商業(yè)研究中心高級研究員

中央電視臺特約嘉賓/鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓

曾任:北京郵電大學國家重點實驗室863項目成員

曾任:法國阿爾卡特公司移動應用事業(yè)部 市場經(jīng)理

曾任:美國朗訊科技移動應用事業(yè)部 市場總監(jiān)

?清華大學、北京大學、中國人民大學、南開大學、山東大學等十幾所知名高校特邀講師

秦浩洋老師具有國際化的培訓視野和先進的培訓理念,秉承以學員為中心的授課理念,使學員全身心投入到課堂,并將所學知識最大程度落地,近三年授課超過400天、學員近兩萬人,涉及企業(yè)兩三多家。并長期擔任多家知名企業(yè)管理顧問,曾服務過工商銀行、國家電網(wǎng)、恒大地產(chǎn)、小米科技等800+企業(yè),累計授課1000+場,學員50000+人次。

部分授課案例:

《從技術(shù)走向管理》累計150+期:國家電網(wǎng)、中國移動、恒大地產(chǎn)、東風汽車……

《中高層管理技能提升》累計100+期:工商銀行、中國電信、中糧集團、建設(shè)銀行……

《組織管理與領(lǐng)導力提升》累計100+期:中建集團、北汽集團、龍湖地產(chǎn)、象嶼集團……

《高績效團隊的建設(shè)與管理》累計200+期:中航集團、中煙集團、中國銀行、小米科技……

《職場360度高效溝通》累計150+期:中國銀行、中央電視臺、農(nóng)商行、鳳凰傳媒……

授課特色:

俗話說:商場如戰(zhàn)場,秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶:實力、實戰(zhàn)、實用,這就是老師的授課態(tài)度。

▲ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu),使學員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。

▲ 各種工具和模型為學員提供強有力的作戰(zhàn)武器。

▲ 大量的實戰(zhàn)案例為學員提供演練的機會。

出版物:《向上管理-做高效能下屬》

此書已被臺灣地區(qū)購買版權(quán),秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。

主講課程:

《從技術(shù)走向管理》

《高績效團隊的建設(shè)與管理》

《高效的組織管理與領(lǐng)導力發(fā)展》

《綜合管理技能提升》

《職場360度高效溝通技巧》

《成就卓越組織的四項能力》

《管理心理學——洞察人心,提升管理技能》

《情商領(lǐng)導力:提高情商,發(fā)展領(lǐng)導力》

部分服務過的客戶:

中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、鳳凰傳媒集團、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、北部灣銀行、中國人保、新華保險、平安保險、中國人壽、太平洋保險、富德生命人壽、友邦保險、華夏基金、螞蟻金服、高瓴資本、平安銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、中國鐵塔、中國郵政、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力、金風科技、華能集團、華為、三星、上海貝爾阿爾卡特朗訊、愛立信、東方通信、宇視科技、海康威視、亨通光電、百度、騰訊、阿里巴巴、汽車之家、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)、趣無期、易寶支付、三只松鼠、小米科技、韓都衣舍、小狗電器、紅星美凱龍、美克美家、安踏體育用品、李寧體育用品、中國勁酒集團、可口可樂、福耀集團、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、茅臺股份、正大畜牧、中牧實業(yè)、伊利集團、恰恰瓜子、恒慧集團、中國兵器、新華聯(lián)控股、首鋼實業(yè)、山東福膠集團、現(xiàn)代牧業(yè)(集團)、湖南煙草集團、福建煙草集團、大連商品交易所、中糧麥蚜、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、以嶺藥業(yè)、廣州健民、遷安化工集團、北大荒農(nóng)業(yè)股份、云南磷化集團、中電科技集團、中航電子、中國商飛、中國華錄集團、神州數(shù)碼、李奧貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、羅門哈斯、中國公路工程設(shè)計院、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、三花股份、五洲集團、一汽集團、北汽集團、長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風汽車、中航電子、中航精機、西飛國際、拉法基、杜邦、漢高、順豐快遞、中通快遞、中國石油、中國石化、中國海油、中國水電、中建集團、三一重工、中煙集團、海南航空、南方航空、深圳機場、白云機場、燕山鋼鐵、鑫達鋼鐵、寶武集團、中國石油、中國石化、華北油田、勝利油田、萬達地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)……

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