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爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造

【課程編號】:NX09385

【課程名稱】:

爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:爆品策略培訓,用戶需求洞察培訓

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課程背景:

當今企業(yè)花費大量時間和精力在團隊管理,銷售體系搭建等工作上,然后卻忽略了最重要的“第一步”即你的產(chǎn)品到底是不是一個具備可傳播、可盈利、可銷售的爆款產(chǎn)品,贏在第一步才能步步為贏,如果輸在第一步那就是步步皆輸。本課程的核心主導就是讓用戶變成企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,解讀用戶“偽需求”剖析用戶的“爽點”讓企業(yè)真正從頂層商業(yè)邏輯洞悉產(chǎn)品設計以及產(chǎn)品的規(guī)劃。同時教授企業(yè)合理使用大數(shù)據(jù)等工具能夠對行業(yè)、對市場、對技術做出以未來為導向的明星產(chǎn)品。打破傳統(tǒng)思維禁錮,創(chuàng)造全新產(chǎn)品思維。

本課程保證教授的案例都是第一次展現(xiàn)、課程的案例全是老師第一線實操案例、現(xiàn)場互動課程時長40%以上。在課程結束后的學員互動中,學員最直觀的評價就是:這是一堂極其生動且落地的課程,現(xiàn)學現(xiàn)用,快速實踐于工作中。

課程收益:

● 方法:獲得最新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的知識體系,以數(shù)據(jù)為導向的知識模型

● 創(chuàng)造:引導自身挖掘關于產(chǎn)品的想象力、成為一個對用戶對產(chǎn)品敏感的人

● 營銷:建立一套全新的有悖于常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識體系

● 剖析:對自己原有商業(yè)模式及產(chǎn)品賣點進行一次完整復盤

● 結果:以企業(yè)自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學員:你該怎么辦!

課程對象:

傳統(tǒng)電商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理

課程結構:

▲ 市場:從理性找到數(shù)據(jù)藍海—反向推理市場容量—客觀分析競品趨勢

▲ 技術:技術的差異化—跨界思維解決技術問題—把握產(chǎn)品細節(jié)的成與敗

▲ 用戶:挖掘用戶的真實需求—提升用戶的感知質量—觸達靈魂的營銷表達

課程大綱

第一講:三個維度鎖定用戶

維度一:市場維度-先入為主的重度垂直理論鎖定用戶

1. 市場機會在哪里?

對于真實機會和偽機會的剖析

2. 市場中需要關注的四個信號

1)行業(yè)容量

2)品牌占有率

3)用戶增長率

4)價格體系分布

典型案例分析:成功與失敗往往一線之隔

維度二:技術維度-簡單粗暴的產(chǎn)品方案創(chuàng)造產(chǎn)品

1. 未來技術趨勢核心是什么?

死掉的創(chuàng)業(yè)者往往是最懂技術的那批人。

2. 如何分析技術趨勢和自我優(yōu)勢?

“取長補短”早已經(jīng)是過去式

3. 三大要點讓品牌定位更清晰

1)誰?用戶的面貌描述

2)什么?聚焦在一個痛點而非多個痛點

3)場景?從籠統(tǒng)的場景聚焦到細致入微的場景

4. 規(guī)劃未來的發(fā)展路徑

討論:未來的路到底在哪里?又靠誰來走?

5. 新技術的風險評估的三大要訣

1)成本要素:90%的產(chǎn)品設計成本超標的原因

2)細節(jié)公差:執(zhí)象而求,咫尺千里,不要因“小”而忽略了它的存在

3)衍生風險:星星之火可以燎原,虧損2個億的“毫厘之差”

維度三:用戶維度-完美的從新釋義用戶的需求

1. 業(yè)內大佬的用戶需求

看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道

2. 互聯(lián)網(wǎng)及電商的需求真諦

1)剛需+粘性

2)來源+轉化

3. “需求”所需匹配的屬性

1)選品,高復購VS高毛利

2)定位,純故事VS純體驗

3)品牌,高識別VS高需求

4)品類,橫向品類VS縱向品類

4. 需求該如何尋找?

想象、數(shù)據(jù)和規(guī)則如何相結合,用數(shù)據(jù)作為基礎,想象成為依托,規(guī)則作為承載。

5. 多重維度聚焦的需求特征?四個關鍵詞聚焦需求特征

1)人口特征——適應規(guī)則

2)消費特征——參考定價

3)場景特征——復購傳播

4)心理特征——成交轉化

案例解析:小目標的小案例

第二講:極致產(chǎn)品設計定義與最佳解決方案

一、如何高效將需求本源與產(chǎn)品結合

1. 翻譯需求你真的懂嗎?

釋義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的需求傳遞紐帶

2. 產(chǎn)品定義的價值

討論:多數(shù)人or少數(shù)人?

3. 最優(yōu)設計的三個特征

1)深入人心

2)搶占心智

3)建立壁壘

二、產(chǎn)品定義的幾個原則解析

1. 首戰(zhàn)即決戰(zhàn)的策略:爆品才是1,不是0. 9

2. 從圓點出發(fā)的策略:小眾OR大眾?選擇的藝術

3. 降維打擊的策略:最大限度降低用戶使用門檻

4. 實用的幾個設計原則

1)少即是多

2)與直覺相反,少才是返自然

3)少的高級感反而是內在條件的支撐

……

三、六個步驟來做設計最佳解決方案

1. 確定決策人——產(chǎn)品經(jīng)理

2. 確定執(zhí)行者——設計師(最優(yōu)的眼光評估競品)

3. 分解用戶——帶著問題反復比對

4. 自我否定的態(tài)度——多懷疑自己就是勝利

5. 還原產(chǎn)品的細節(jié)——至少找到一個坑

6. 選擇供應鏈——最好的未必是最適合的

第三講:重新打造你的產(chǎn)品與營銷思維

一、洞察你所不知道的產(chǎn)品問題的關鍵點

1. 為什么客戶會流失,問題在哪里?

流失才是罪惡的源泉

2. 我們解決了什么問題?做完遠勝過做好

案例:途虎數(shù)據(jù)需要了解的哪些細節(jié)?一個案例背后的真相。

4. 真正優(yōu)秀的營銷:說人話、沉住氣、向前看

5. 最終重點關注的兩大數(shù)據(jù)

1)拉新值

2)留存量

第四講:極致產(chǎn)品打造貫穿六大核心

1. 日積月累設計的嗅覺,敏銳是前提

2. 明確設計定義很重要,做好自省

3. 確定需求的設計師類型,找到他,拿錢砸不是罪過

4. 了解重要的產(chǎn)品設計原則和價值

1)利潤與增長

2)線上還是線下

3)單點突破還是多點突破

5. 約定俗成未必是真實,知識往往是一種詛咒

6. 打破設計的內部鴻溝,圍繞一件事,從產(chǎn)品為中心到任務為中心

總結:把最優(yōu)秀的產(chǎn)品設計作為你的終極目標,把產(chǎn)品當做人生去做

李老師

李博老師 互聯(lián)網(wǎng)+電商運營管理專家

18年電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗

8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗

曾任:樂天電商集團 | CEO

●京東第一本實操類《京東運營寶典》作者

●創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師,被評為最受歡迎導師

●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師

●第七屆電子商務文化節(jié)電子商務導師“金馬獎”獲得者

●國臺辦特邀電商專家/中國電子商務聯(lián)盟ECCEO特邀導師

擅長領域:產(chǎn)品爆款打造、電子商務運營、社群營銷、短視頻營銷、大數(shù)據(jù)營銷

→ 曾經(jīng)營多家淘寶知名店鋪,其中馬克華菲官方品牌旗艦店,在服裝行業(yè)類目排名前10;

→ 在抖音、百度等短視頻平臺運營10多個賬號,累計粉絲超千萬,產(chǎn)生營業(yè)額過百萬;

→ 擁有8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗,累計授課500場,人數(shù)達2萬人。是京東8年、淘寶網(wǎng)8年、創(chuàng)業(yè)黑馬3年、拼多多2年特邀講師。

深度運營服務超過300個知名企業(yè)品牌,共成功完成50多個運營項目:

▲ 為京東多個品類服務商如生鮮、手機數(shù)碼、大服飾等類目進行托管服務與營銷策劃服務,其中策劃蘇州陽澄湖大閘蟹的“開湖季”等活動,助力其業(yè)績在原有基礎上提升150%以上。

▲ 負責美的線上渠道的電商渠道的SEO(搜索引擎優(yōu)化)培訓,幫助運營人員提高渠道開發(fā)能力,并貼身指導運營工作,助力其全年業(yè)績突破10億元,較去年提升30%營業(yè)額。

▲ 為絲芙蘭(全球化妝品零售權威)在京東、天貓建立線上銷售渠道與體系,策劃雙11活動幫助產(chǎn)品線落地,并優(yōu)化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時間線上銷售額增長100%。

▲為奔馳SMART汽車(2012年)全球首次線上銷售進行完整的廣告策劃,進行活動詳細對接,完成銷售落地方案策劃與實施,短短89分鐘內售罄300輛。

▲ 為騰訊IP授權產(chǎn)品搭建全渠道新零售咨詢體系,并為電商運營部門搭建線上、線下全渠道運營工作流程、產(chǎn)品規(guī)劃及定價策略規(guī)劃,助力其線上營業(yè)額提升500%。

▲ 為宿遷電商產(chǎn)業(yè)園(中國第一批國家級電商產(chǎn)業(yè)園)和宿遷地方特產(chǎn)館的線上農(nóng)商產(chǎn)品上行,策劃了地理標志的線上標準化運營等工作。在1年時間內,營業(yè)額達1.5億,成為全國首個線上營業(yè)額破億的地方特產(chǎn)館。

▲ 為山西唐久大賣場策劃O2O渠道布局,對企業(yè)員工進行電商運營培訓與線上視覺營銷等服務,幫助企業(yè)能夠熟練完成電商全線運營工作,成為京東到家首家入駐企業(yè),使得單店當年業(yè)績提升20倍以上,營業(yè)額破億元。

▲ 作為青島啤酒華北區(qū)線上運營服務商,負責青島啤酒全新品類奧古特品牌的線上品類規(guī)劃以及定價策略工作,提升其在高端品類的線上業(yè)績排名,單店平均業(yè)績提升50%以上。

▲ 為遼寧棒棰島品牌進行天貓店數(shù)據(jù)選品以及流量導入等工作,幫助完成還海產(chǎn)品的線上布局和推廣,使單店由原來的200萬營業(yè)額增長至單店業(yè)績過5000萬。

▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農(nóng)業(yè)電商及農(nóng)村扶貧項目總負責人,通過京東商城幫助客戶為農(nóng)村電商賦能,助力促進農(nóng)產(chǎn)品上行,使該項目年度業(yè)績月營業(yè)額提升超過20倍以上。

部分授課案例:

企業(yè)名稱授課名稱期數(shù)

京東《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商轉型》20

《京東運營,品牌營銷課程案例》20

阿里巴巴《天貓爆款打造及運營技巧》11

《商家思維以及廣告投放效果監(jiān)測》20

創(chuàng)業(yè)黑馬《短視頻行業(yè)全揭秘》15

《互聯(lián)網(wǎng)時代重塑企業(yè)競爭力》15

《還原數(shù)字營銷與內容傳播》6

《極致產(chǎn)品打造及用戶需求洞察》4

天津南開大學《三個維度鎖定用戶》10

國臺辦《臺灣企業(yè)電商渠道管理以及爆款打造》9

國家電商《電商運營思維全解密》6

美的集團《產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》8

山東縣域政府《縣域電商轉型培訓》10

南京工信局《大數(shù)據(jù)推動管理變革與創(chuàng)新》14

小熊科技《互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式及精準營銷分析》12

百度《社交短視頻揭秘及實戰(zhàn)》13

拼多多《拼多多運營解密以及活動營銷》13

中海油《B2B電商渠道管理以及平臺搭建》12

主講課程:

《大數(shù)據(jù)精準營銷》

《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營銷全揭秘》

《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》

《向拼多多學社群裂變——讓企業(yè)銷量倍增》

《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

《新大客戶營銷——基于互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的大客戶營銷模式》

授課風格:

● 場景式教學:培訓注重務實、效果一直是李老師培訓的核心,針對學員的情況進行靈活的分組安排,從不講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場講自身實戰(zhàn)案例。

● 首創(chuàng)的失敗案例教學模式:能夠讓學員真正能通過失敗的過程去探討未來成功的可能,并可以深刻理解授課內容本質。

● 從學員的角度解決學員的問題:一半以上的案例均來自于培訓現(xiàn)場輸出,是當今互聯(lián)網(wǎng)導師中互動性及趣味性最強的老師之一。

輔導過的部分企業(yè):

3C行業(yè):美的、酷派手機、小米電商、松下、夏普、華碩電腦、THINKPAD、海爾、雷諾手表、小熊科技、科大訊飛、小天才、優(yōu)博熱水器、韓電冰箱、香雪海電器、奧馬冰箱、方太廚具、TCL燈具、西屋電器、長虹電器……

電商行業(yè):京東、天貓、淘寶、拼多多、阿里巴巴、佳木斯電商產(chǎn)業(yè)園、宿遷電商產(chǎn)業(yè)園、通遼電商產(chǎn)業(yè)園、加格達奇電商產(chǎn)業(yè)園……

政府高校:香港中文大學MBA、香港科技大學MBA、上海交大MBA、南開大學、宿遷學院、國家教委、南京工信局、山東縣域政府、國家電商國務院臺灣辦公室、汕頭商務局、東莞商務局……

其他行業(yè):抖音、百度、創(chuàng)業(yè)黑馬、奔馳SMART、奧迪、長安福特、國家電網(wǎng)、中海油、、招商銀行、東亞銀行、北京金融研究所、云南白藥、石家莊以嶺制藥、蘇州陽澄翡翠大閘蟹協(xié)會、燕之屋、茶人嶺、青島啤酒、塔城地方特產(chǎn)館、洋河酒、五糧液,德國拜耳、片仔癀、藍月亮、開米、絲芙蘭中國、極翠堂、七匹狼、迪桑特、諾帝卡、舒工坊、卡帝樂鱷魚、上海灘、榮事達、大自然地板、北京京以弘力……

部分學員/客戶評價:

老師的課程條理清晰、講課風格形象有趣,課上有案例演練,老師將互聯(lián)網(wǎng)新營銷手段的核心和關鍵要素都講解的很清楚。

——東亞銀行市場部王學員

感覺通過老師的課程,我在電商知識領域有所提升,通過李老師講的思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸,找到新的用戶洞察的核心方式,很有啟發(fā)。

——榮事達張學員

我發(fā)現(xiàn)在我工作上利用了學完的極致產(chǎn)品打造課程后,我會發(fā)現(xiàn)我感覺,我的業(yè)務能力和工作效率都有提升,能更快的處理好老板交給的問題,找到核心問題進行處理。

——美的李學員

聽過李老師的課后,頭腦中會有圖像感、理解新事物能力提升,對產(chǎn)品設計會更有思路,而且能夠高效的挑出工作重點。對于我的職業(yè)延展性,我覺得能對我未來的職業(yè)規(guī)劃有幫助。

——黑馬城市學院楊學員

培訓的初衷是為了幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代中競爭力重塑,幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力,把互聯(lián)網(wǎng)思維與工作結合,高效看到全局,然后再去做事情、進行產(chǎn)品及品牌流程推進時有很大的幫助,非常感謝李老師的專業(yè)指導。

——東亞銀行總經(jīng)理嘉陽

聽李老師課的時候,確實發(fā)現(xiàn)跟我之前接觸的是不一樣的。跟著李老師學習后,我覺得避免了很多認知的斷層,回去以后,我會用所學繼續(xù)去調整和優(yōu)化自己工作計劃。

——五糧液營銷部鄭學員

聽了短視頻行業(yè)全揭秘我可以更好的在工作中運用。帶著我的部門小伙伴去用這種方法進行高效的學習工作發(fā)散思維,解決之前面對的問題與困惑。

——大自然地板胡學員

部分授課照片分享:

創(chuàng)業(yè)黑馬

《新零售之實體商業(yè)全新場景搭建》北京京以弘力

《如何做好B2B工業(yè)品的大客戶營銷》

西屋電器

《回歸新零售本質》抖音

《洞察社交短視頻新營銷模式》

黑馬城市學院

《互聯(lián)網(wǎng)思維重塑企業(yè)競爭力》淘寶

《還原互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷》

七匹狼服飾

《拼多多社群營銷》威海農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園

《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式的轉型升級》

小熊科技

《大數(shù)據(jù)精準營銷實戰(zhàn)》攜程&京東大學

《互聯(lián)網(wǎng)營銷的實戰(zhàn)及玩法》

美的集團

《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維及大客戶營銷模式》百度

《如何利用短視頻營銷變現(xiàn)》

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