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性格分析與人際溝通

【課程編號(hào)】:NX06155

【課程名稱】:

性格分析與人際溝通

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:性格分析培訓(xùn),人際溝通培訓(xùn)

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課程受益:

1、系統(tǒng)介紹性格的由來(lái)、特點(diǎn),并剖析出常見(jiàn)不同類型的性格的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)

2、結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué)的研究,使學(xué)員掌握與不同性格類型的人如何進(jìn)行溝通;

3、通過(guò)分析不同的性格組合,學(xué)員能更好地組建團(tuán)隊(duì);

課程優(yōu)勢(shì):

比其他類似課程更簡(jiǎn)單、易記,學(xué)員能迅速學(xué)以致用,操作性非常強(qiáng);

授課對(duì)象:

中高層、基層員工(管理和被管理者最好能分批聽(tīng)課);

授課方式:

1、講師講解+案例分享(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),分析當(dāng)下熱點(diǎn)問(wèn)題)

2、視頻分享(通過(guò)精彩視頻片段欣賞,并進(jìn)行分析講解)

3、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

課程大綱:

一、根據(jù)不同人際風(fēng)格進(jìn)行溝通的重要性

故事導(dǎo)入:

他為什么最終沒(méi)有和她牽手?

為什么他因?yàn)檫t到了5分鐘,卻失去了訂單?

二、性格解析

何謂性格

性格形成的四大階段(案例:李陽(yáng))

性格與氣質(zhì)說(shuō)

三、性格測(cè)試與分類

性格測(cè)試練習(xí):你是怎么吃包子的?

介紹四種不同的性格(FPA性格色彩)

1、面相看性格

2、各種性格的思維模式及價(jià)值觀

3、各種性格的行為表現(xiàn)

4、各種性格的基本需要

5、不同性格的座右銘

性格分析判斷練習(xí):章子儀、劉歡、趙本山、沈殿霞,這四人分別是什么性格?

小組討論:不同性格的人打牌會(huì)有什么表現(xiàn)?

問(wèn)卷測(cè)試:我究竟是什么性格?

四、各種性格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

小組討論各種性格的優(yōu)勢(shì)、不足(從對(duì)待朋友及對(duì)待工作二方面來(lái)看)

各種性格表現(xiàn)最好的方面(案例:?jiǎn)滩妓梗?/p>

各種性格表現(xiàn)的不足(案例:李一男)

視頻:《亮劍》片斷

五、與不同性格的人溝通技巧

如何發(fā)展與紅色的積極關(guān)系

如何發(fā)展與藍(lán)色的積極關(guān)系

如何發(fā)展與黃色的積極關(guān)系

如何發(fā)展與綠色的積極關(guān)系

如何影響各種性格的上司

如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬

六、團(tuán)隊(duì)中的性格組合

各種性格的組合結(jié)果

最佳兼容性格

比較兼容性格

最不兼容性格

討論:如果公司要在某地創(chuàng)建分公司,你覺(jué)得應(yīng)該先派哪種性格的同事去?

七、性格修煉之道

思維、行為、性格的關(guān)系

積極行動(dòng),完善人生

侯老師

資歷:

工商管理碩士、資深管理顧問(wèn)

曾擔(dān)任全球知名咨詢機(jī)構(gòu)THOMAS GROUP顧問(wèn)

香港城市大學(xué) 客座教授

工作經(jīng)歷:

2001-2002年,于全球知名咨詢機(jī)構(gòu)THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )就職,參與對(duì)康佳集團(tuán)、金杯集團(tuán)、恒安集團(tuán)的企業(yè)管理咨詢及流程改善項(xiàng)目,負(fù)責(zé)對(duì)中方管理人員進(jìn)行管理培訓(xùn);

在擔(dān)任職業(yè)講師前,有8年在香港上市公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān)的管理經(jīng)驗(yàn);

主講課程:

溝通系列:《高效溝通的3項(xiàng)核心技術(shù)》、《性格分析與人際溝通

情商系列:《情緒與壓力管理》、《陽(yáng)光心態(tài)》

管理系列:《MTP》、《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》

部分受訓(xùn)企業(yè):

中興集團(tuán)、深圳航空、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、康佳集團(tuán)、恒安集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、德瑪物流、國(guó)美電器、利群集團(tuán)、深圳寶安區(qū)政府、廣州市國(guó)稅局、安踏集團(tuán)等

授課風(fēng)格:

實(shí)戰(zhàn)本色:15年職場(chǎng)管理的實(shí)際戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),清晰企業(yè)中客觀存在的問(wèn)題,善于解決職場(chǎng)工

作中的各種困惑與疑難

激情互動(dòng):糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)。

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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問(wèn); 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

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檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

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李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...

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