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課程背景：

為什么經(jīng)常培訓(xùn)，但是客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)總是不理想？

第一：理論過(guò)多，聽(tīng)著有道理，卻不知道如何使用

第二：一般課程只講解決套路，沒(méi)有實(shí)際話術(shù)

第三：即使有話術(shù)，但過(guò)于理論化，不夠簡(jiǎn)單直接，無(wú)法落地

第四：傳統(tǒng)缺乏科學(xué)練習(xí)，聽(tīng)著激動(dòng)，回去沖動(dòng)，上班亂動(dòng)，三天后不動(dòng)……

本課程同時(shí)兼顧銷售工具傳授和應(yīng)用兩方面，在課程中，我們結(jié)合近十余年的一線銷售經(jīng)驗(yàn)把客戶經(jīng)理最常碰到的銷售殘局進(jìn)行梳理，整合合近100個(gè)銷售場(chǎng)景的破解方法加以大量的練習(xí)固化思維，產(chǎn)出一套樸實(shí)易行的流程和工具，確保奪取訂單，得到客戶。

真正實(shí)現(xiàn)復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單事情流程化，從實(shí)戰(zhàn)的角度來(lái)看待銷售過(guò)程。尤其是今天的商業(yè)客戶面對(duì)越來(lái)越多的金融選擇，金融機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的狀況下，新型銷售法對(duì)客戶經(jīng)理，主任的工作更具實(shí)操指導(dǎo)意義。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、明晰角色定位，樹(shù)立以客戶為中心的銷售理念；

2、以專業(yè)化的客戶開(kāi)發(fā)流程，提高銷售效率和贏率；

3、通過(guò)業(yè)務(wù)針對(duì)性實(shí)戰(zhàn)模擬，快速掌握銷售實(shí)戰(zhàn)技巧

課程形式：

講授20%、案例剖析30%、游戲互動(dòng)10%、場(chǎng)景演練40%

適合對(duì)象：

銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)人員

課程大綱：

第一部分：客戶經(jīng)理角色認(rèn)知

本課程的第一部分是觀念的改變，首先從傳統(tǒng)銀行銷售觀念向現(xiàn)代銀行營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變。營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變是營(yíng)銷技能提高的第一要素，只有解決了這個(gè)前提的情況下，行為調(diào)整才有可能被落實(shí)。

第一章：成為金牌客戶經(jīng)理

1.營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)

案例：傳統(tǒng)營(yíng)銷的談判誤區(qū)

讓客戶舒服大于對(duì)錯(cuò)

2.理財(cái)與投資的概念差異

3.理財(cái)與投資的行為差異

4.強(qiáng)化銷售信心的秘訣

信心來(lái)源——交換原理

銷售場(chǎng)景剖析演練

顧客是買結(jié)果還是買過(guò)程

顧客不相信你時(shí)，所講的全部是廢話

讓你身帶十件法寶

5.金牌客戶經(jīng)理“三個(gè)四”法則

客戶經(jīng)理的四大職責(zé)

客戶經(jīng)理的四大技能

客戶經(jīng)理四大支持體系

第二部分：銷售戰(zhàn)略以及銷售技巧

第二部分主要通過(guò)詳細(xì)剖析零售客戶的購(gòu)買決策流程、習(xí)慣，以及合理的銷售流程使學(xué)員能夠清晰的按照步驟實(shí)現(xiàn)操作。諸如：如何處理金融采購(gòu)中的個(gè)人需求？如何利用心理學(xué)原則有效影響客戶？等等這些問(wèn)題實(shí)操性很強(qiáng)的內(nèi)容也是一線客戶經(jīng)理最需要的工作指南在這一部分將會(huì)深入探討。

第一章、知彼知己，百戰(zhàn)不殆

1.客戶需求心理分析

2.購(gòu)買心理分析

3.購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析

4.客戶購(gòu)買八大決策過(guò)程

5.客戶不購(gòu)買因素剖析

6.客戶評(píng)估四大主題

7.客戶購(gòu)前四大需求解析

8.客戶的10種銷售關(guān)鍵點(diǎn)及話術(shù)演練

1）面對(duì)第一次接觸的客戶應(yīng)該賣什么

2）面對(duì)長(zhǎng)期接觸的客戶應(yīng)該賣什么

3）面對(duì)非常專業(yè)的顧客應(yīng)該賣什么

4）面對(duì)不太專業(yè)的顧客應(yīng)該賣什么

5）面對(duì)時(shí)間很緊的顧客應(yīng)該賣什么

6）面對(duì)時(shí)間不緊的顧客應(yīng)該賣什么

7）面對(duì)有錢的客戶應(yīng)該賣什么

8）面對(duì)“沒(méi)錢”的客戶應(yīng)該賣什么

9）面對(duì)豪爽的客戶應(yīng)該賣什么

10）面對(duì)小器的客戶應(yīng)該賣什么

第二章、銷售準(zhǔn)備

1.專業(yè)形象準(zhǔn)備

微笑

眼神視線

自信

發(fā)聲技巧

語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)強(qiáng)化訓(xùn)練

2.心態(tài)準(zhǔn)備：

化解恐懼

恐懼源于未知

化解員工售前恐懼

訓(xùn)練員工化解售前“三重門”

恐懼對(duì)銷售人員的影響

讓客戶“愛(ài)上你”

客戶“直接拒絕”一句話化解法

客戶“不感興趣”一句話化解法

客戶“婉然拒絕”一句話化解法

場(chǎng)景及話術(shù)演練

3.銷售工具準(zhǔn)備

客戶資料收集（個(gè)人、企業(yè)）

資料分析三步法

銷售資料準(zhǔn)備

名片的使用時(shí)機(jī)及策略

第四章、準(zhǔn)客戶開(kāi)拓五大策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

第1策略、電話預(yù)約

電話約訪五大關(guān)鍵

電話約訪三不要

電話約訪三注意

電話拜訪記錄表的設(shè)計(jì)及使用技巧

電話約訪四步法及話術(shù)演練

關(guān)鍵人物溝通五步曲及話術(shù)演練

案例：如何撥打首訪電話

“MAN”——客戶識(shí)別技巧...

案例：被顧客拒絕十次的應(yīng)對(duì)技巧及話術(shù)演練

客戶拒絕的三大“難言之隱”

電話10大常見(jiàn)場(chǎng)景剖析及話術(shù)演練

1）客戶說(shuō)：我們很忙，沒(méi)時(shí)間見(jiàn)你們

2）客戶說(shuō)：我們暫時(shí)不需要

3）客戶說(shuō)：我們又沒(méi)錢

4）客戶說(shuō)：我們已經(jīng)在別的銀行開(kāi)戶

5）客戶說(shuō)：最近忙都忙不過(guò)來(lái)，不要來(lái)煩我

6）……

第2策略：郵件/信函

1.直遞信函的十個(gè)要素

目標(biāo)對(duì)象的選擇

做前期開(kāi)拓？做后期跟進(jìn)？

案例：信函致勝法則

第3策略：直接拜訪

1.開(kāi)場(chǎng)白三種境界及話術(shù)剖析

浮云級(jí)

印象級(jí)

深刻級(jí)

2.開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)

開(kāi)場(chǎng)白三結(jié)構(gòu)

開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)通關(guān)演練

3.寒暄的五大結(jié)構(gòu)

寒暄五大技巧及話術(shù)演練

打開(kāi)話閘的三大技巧及話術(shù)演練

套近乎的五大技巧及話術(shù)演練

4.贊美

贊美五大要點(diǎn)

贊美四種句式結(jié)構(gòu)

贊美三種境界

5.時(shí)機(jī)大于能力

6.拜訪客戶的7種最佳時(shí)機(jī)

7.把握時(shí)機(jī)的技巧

8.11大場(chǎng)景剖析話術(shù)演練：

9.初次見(jiàn)面，還未介紹產(chǎn)品，卻遭到客戶拒絕怎么辦？

10.在公司門口就被前臺(tái)/保安/助理?yè)踉陂T口怎么辦？

11.客戶經(jīng)理努力講解，客戶卻沒(méi)有任何積極的表示怎么辦？

12.客戶經(jīng)理特別說(shuō)明自己是經(jīng)朋友介紹才來(lái)的，但仍被拒絕怎么辦？

13.客戶表示公司今天十分忙碌，不方便接待怎么辦？

14.客戶對(duì)其他銀行印象比較好怎么辦？

15.客戶說(shuō)自己不是決策人怎么辦？

16.客戶對(duì)客戶經(jīng)理的身份/產(chǎn)品表示懷疑，應(yīng)如何處理

17.與客戶剛講上三句話就被趕走，該如何處理？

18.介紹產(chǎn)品時(shí)，客戶一直忙著接電話，應(yīng)如何處理？

19.客戶不愿意透露任何信息怎么辦？

20.如何在面帶疑慮的客戶在第一時(shí)間消除疑慮？

21.客戶接過(guò)資料，放在桌面上，繼續(xù)做自己的事怎么辦？

第4策略：社區(qū)營(yíng)銷

1.社區(qū)特點(diǎn)與分類

2.四種類型社區(qū)的選點(diǎn)技巧

3.客戶家庭分類

4.五種類型家庭的需求特點(diǎn)

1）單身人士的需求點(diǎn)及話術(shù)演練

2）多人合租的需求點(diǎn)及話術(shù)演練

3）同居/夫妻關(guān)系的需求點(diǎn)及話術(shù)演練

4）三口之家的需求點(diǎn)及話術(shù)演練

5）三代同堂的需求點(diǎn)及話術(shù)演練

5.走進(jìn)三重門場(chǎng)景剖析及話術(shù)演練

1）走進(jìn)小區(qū)門話術(shù)演練

2）走進(jìn)大樓門話術(shù)演練

3）敲開(kāi)住戶門話術(shù)演練

6.與物業(yè)構(gòu)建關(guān)系

1）年輕保安的接觸話術(shù)

2）老年保安的接觸話術(shù)

3）物業(yè)的接觸話術(shù)

7.宣傳點(diǎn)“三選”

8.社區(qū)營(yíng)銷 “三講”

1）“講收益”話術(shù)演練

2）“講便捷”話術(shù)演練

3）“講案例”話術(shù)演練

9.選擇優(yōu)質(zhì)社區(qū)三大標(biāo)準(zhǔn)

10.社區(qū)內(nèi)如何展開(kāi)營(yíng)銷五大策略？

11.敲開(kāi)客戶門前六種場(chǎng)景及話術(shù)設(shè)計(jì)

12.進(jìn)門后六種機(jī)會(huì)捕捉技能及話術(shù)設(shè)計(jì)

第5策略：交叉營(yíng)銷

1.這是一個(gè)合作才能成功的時(shí)代！

2.獨(dú)贏？雙贏？…？

3.可以合作的對(duì)象和場(chǎng)所

頭腦風(fēng)暴

合作方可能提出的要求

要錢？要禮品？要客戶？……？

如何進(jìn)行合作

路演？講座？DM？……？

第五章、接觸面談技巧

1.學(xué)會(huì)說(shuō)話

案例：?jiǎn)柭返拿曰?/p>

說(shuō)話的一大核心

測(cè)試：精準(zhǔn)回應(yīng)客戶咨詢

2.價(jià)值觀同步

了解產(chǎn)品重要還是客戶？

了解“有什么”還是“要什么”？

把話說(shuō)完還是點(diǎn)到為止？

案例分析：如此銷售

3.如何提問(wèn)

提問(wèn)三大關(guān)鍵

提問(wèn)的方法及話術(shù)

4.挖掘客戶需求

案例：富翁選美

追求快樂(lè)

逃避痛苦

5.掃清談判障礙

突破售中“三道坎”

“價(jià)格”障礙一句話化解法

“風(fēng)險(xiǎn)”障礙一句話化解法

“服務(wù)”障礙一句話化解法

場(chǎng)景分析及話術(shù)演練

第六章、產(chǎn)品呈現(xiàn)的技巧

1.展示說(shuō)明的技巧和方法

2.產(chǎn)品說(shuō)明的公式

3.FAB介紹術(shù)

4.客戶購(gòu)買五大疑慮

5.“三句半”化解五大疑慮

6.人性行銷溝通技巧

7.六大場(chǎng)景剖析及話術(shù)演練

1）客戶經(jīng)理介紹產(chǎn)品時(shí)，總被客戶打斷怎么辦？

2）客戶經(jīng)理使出渾身解數(shù)，但客戶就是不感興趣怎么辦？

3）客戶表示對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)很滿意，但還是要考慮一下怎么辦？

4）客戶提出的問(wèn)題很專業(yè)，客戶經(jīng)理不懂得回答或者不能滿足需求怎么辦？

5）產(chǎn)品已經(jīng)很優(yōu)惠，但客戶希望得到更多的優(yōu)惠怎么辦？

6）多個(gè)客戶在場(chǎng)，難以同時(shí)滿足所有客戶的需求。

第七章：化解異議

1.異議的分類和原因

2.異議處理的內(nèi)攻心法

3.異議出現(xiàn)的五大內(nèi)因

4.應(yīng)對(duì)異議的絕招

5.異議處理的公式

6.說(shuō)明進(jìn)行中出現(xiàn)異議的處理技巧

7. “內(nèi)外”異議化解法

8.七大場(chǎng)景剖析及話術(shù)演練

9.客戶表示對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)很滿意，但表示近期沒(méi)有購(gòu)買能力怎么辦？

10.客戶認(rèn)為自己是老客戶，要求給予更大優(yōu)惠政策怎么辦？

11.客戶要求把政策直接折成現(xiàn)金怎么辦？

12.客戶以產(chǎn)品的缺乏為由，要求給予更大優(yōu)惠怎么辦？

第八章、促進(jìn)成交的十大策略與話術(shù)演練

1.促成的三大關(guān)鍵

2.捕捉促成的三大時(shí)機(jī)

3.促成的八種策略及話術(shù)演練

4.MPMP法

5.實(shí)力佐證法

6.模擬升級(jí)法

7.從眾成交法

8.10大場(chǎng)景剖析及話術(shù)演練

9.客戶經(jīng)理多次與客戶溝通，但客戶仍遲遲不能做出決定怎么辦？

10.談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，如何巧妙打破僵局？

11.溝通過(guò)程中，客戶明確透露自己正在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接觸怎么辦？

12.開(kāi)始溝通很順利，后來(lái)客戶卻選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品/服務(wù)，怎么辦？

13.簽訂合同后，客戶卻要求取消合同怎么辦？

14.溝通過(guò)程中，客戶提出苛刻的條件不肯讓步怎么辦？

15.如何切中客戶要害做好說(shuō)服工作？

16.準(zhǔn)確把握客戶的成交信息

17.如何促使客戶做出購(gòu)買決定？

18.如何面對(duì)客戶的猶豫不決？

第九章、客戶轉(zhuǎn)介紹

1.客戶鏈、轉(zhuǎn)介紹

2.轉(zhuǎn)介紹語(yǔ)言格式

3.轉(zhuǎn)介紹話術(shù)演練

4.轉(zhuǎn)介紹流程強(qiáng)化

第十章、服務(wù)營(yíng)銷的技巧

1.怎樣做客戶服務(wù)

2.養(yǎng)成客戶服務(wù)的好習(xí)慣

3.與客戶交流溝通的習(xí)慣用語(yǔ)

4.附加服務(wù)的銷售方式

5.先做人再做事

6.8大場(chǎng)景剖析及話術(shù)演練

1）客戶說(shuō)：我非常不滿意，我要取消合作！

2）客戶說(shuō)：怎么我辦理不到1個(gè)月就出現(xiàn)更優(yōu)惠的政策。

3）客戶說(shuō)：這方案根本沒(méi)有你之前說(shuō)的那么好！

4）客戶說(shuō)：我們有幾個(gè)朋友也想辦你們的業(yè)務(wù)，算老客戶了，能再給予優(yōu)惠嗎？

5）談判過(guò)程中，不知不覺(jué)冒犯了客戶怎么辦？

6）銷售談判過(guò)程中，客戶經(jīng)理能否退一步以求大局的勝利？

7）對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如我們的產(chǎn)品/服務(wù)有明顯的劣勢(shì)，應(yīng)如何說(shuō)服客戶？

8）談判過(guò)程中，客戶經(jīng)理如何把握好自己的立場(chǎng)？

林老師

講師簡(jiǎn)介

林老師——營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師

中大工商管理碩士

培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家

原友邦保險(xiǎn)、名訊德電子培訓(xùn)經(jīng)理

互生實(shí)業(yè)、中國(guó)網(wǎng)通營(yíng)銷總監(jiān)

曾任深圳中興咨詢特聘培訓(xùn)師

工作經(jīng)歷：

九年的一線實(shí)戰(zhàn)銷售與管理經(jīng)驗(yàn)，從銷售基層到銷售總監(jiān)。熟悉業(yè)務(wù)流程及管理層面領(lǐng)域的綜合運(yùn)作；擔(dān)任惠州大亞灣互生實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)兼內(nèi)部培訓(xùn)講師，在該任職期間幫助企業(yè)下屬的直營(yíng)店和加盟店培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員、加盟店老板近百場(chǎng)培訓(xùn)，并幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)策劃，為企業(yè)實(shí)際提升年業(yè)績(jī)達(dá)到70%，培育了一大批高素質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)以及經(jīng)銷商老總，吸引了眾多經(jīng)銷商老板成為該企業(yè)的忠實(shí)客戶。

授課風(fēng)格

授課內(nèi)容注重于企業(yè)的實(shí)用性，灰諧幽默不失專業(yè)，課堂氣氛輕松活潑，學(xué)員參與程度高對(duì)于實(shí)際工作帶來(lái)啟發(fā)與助益。

課程形式：案例分析、小組研討、虛擬貨幣、角色扮演、游戲、講師點(diǎn)評(píng)、視頻分享、工具使用等

主講課程：

《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理》

《二級(jí)經(jīng)銷的開(kāi)發(fā)的管理》

《電話營(yíng)銷情景式訓(xùn)練營(yíng)》

《KA渠道開(kāi)發(fā)與日常管理維護(hù)技巧》

《銷售經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理智慧》

《銷售經(jīng)理的市場(chǎng)管理智慧》

《終端銷售智慧》

林老師課程五大特色：

引導(dǎo)：由問(wèn)題開(kāi)始，論點(diǎn)結(jié)束。讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)而非理論宣貫；不僅讓學(xué)員明白，更會(huì)讓學(xué)員醒來(lái)；

實(shí)戰(zhàn)：內(nèi)容源于一線，貼合實(shí)際，引發(fā)學(xué)員參與，并進(jìn)行親身示范說(shuō)明，使學(xué)員在輕松積極的氛圍中學(xué)習(xí)，絕非一個(gè)人的單口相聲；

教練：授人以魚，更授人以漁。專注于思維及行為層面，運(yùn)用專業(yè)教練技術(shù)幫助學(xué)員尋找答案，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，引發(fā)學(xué)員思考，并將所學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾偏，使內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化為工作技能；

信賴：所培訓(xùn)客戶大部分均多次簽約，點(diǎn)名采購(gòu)，印證客戶對(duì)講師和課程的信賴；

活躍：根據(jù)人員激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)原創(chuàng)開(kāi)發(fā)的互動(dòng)培訓(xùn)方式，學(xué)員參與的積極性大大提高。包括：虛擬貨幣的激勵(lì)、游戲啟發(fā)、案例分析、小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬等等，營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛。

服務(wù)過(guò)的客戶：

通訊手機(jī)行業(yè)：華濱通訊、凌志通訊、訥河才子通訊、天拓通訊、億隆通訊、華豐通訊、大江通訊、

國(guó)泰通訊、四海通、鶴崗新飛、佳市億隆、牡丹江大宇通訊、牡丹江利民通訊、華興通訊、天潤(rùn)通訊、

新世紀(jì)通訊、樺煒通訊……

建材/五金業(yè)：廣東東鵬陶瓷、廣東新中源陶瓷、佛山樂(lè)華陶瓷、中山通用螺絲、東莞祥宏五金、惠州德福裝飾、雷士照明……

嬰童/商超：哈爾濱愛(ài)特孕嬰、深圳人旺、江西愛(ài)嬰堡、新鄉(xiāng)豆丁之家、福州愛(ài)天使、四川中億、昆明迅杰、臺(tái)州寶寶樂(lè)、秦皇島媽咪愛(ài)寶貝、大連嬌子堂、海城哺康婦、汕頭新一步、汕頭雅培、杭州易久、遼陽(yáng)威威、福州愛(ài)天使、新疆喜洋洋、江門永利商場(chǎng)、大連華鴻貿(mào)易、保定鵬經(jīng)貿(mào)易、郴州愛(ài)心世界、吉首娃娃谷連鎖、溫嶺恐龍蛋、深圳丑丑、鄭州日初、番禺如意商場(chǎng)、北京百榮世貿(mào)、北京福兒樂(lè)、揭陽(yáng)娃娃城、商丘拉比、鄭州思程、哈爾濱大纓工貿(mào)、武漢范氏、錦州棒棒糖、昆明登康、原陽(yáng)真情服飾連鎖、輝縣嬰姿坊、北京福兒樂(lè)、湛江寶貝樂(lè)、成都華億、東莞三苑宜友、安徽世紀(jì)中心、盤錦樂(lè)友、鄭州小神童、大亞灣圣嬰園、汕頭雅培……

其它行業(yè)：東莞城市巴客、鄭州達(dá)洋、惠陽(yáng)華盛、南昌偉亞、安徽車之家、順德美格斯、惠東車?yán)遄印⑸綎|偉能實(shí)業(yè)、惠陽(yáng)萬(wàn)客來(lái)、康寶實(shí)業(yè)、太平洋恩利食品、、汕頭雅琪、中龍浩實(shí)業(yè)、杭州易久、華北制藥廠……

學(xué)員反饋

一般人培訓(xùn)是讓學(xué)員明白，林老師的培訓(xùn)是讓學(xué)員醒來(lái)，林老師的培訓(xùn)讓我們明白了銷售管理的真諦，讓管理變得真實(shí)、簡(jiǎn)單、自然。

（東鵬陶瓷：蕭總）

實(shí)務(wù)結(jié)合理論，幽默詼諧。他的課程總是掌聲加上笑聲，總能讓您了解問(wèn)題并解決問(wèn)題，總能讓您聽(tīng)了還想再聽(tīng)。

（昆明小天使童裝：林雪芬）

我們聽(tīng)了那么多課程，唯獨(dú)林老師的課程能直通心靈，剖析人性，我們做連鎖經(jīng)營(yíng)的天天與人打交道，可是林老師讓我真正的了解顧客，判別需求。我相信我們提升顧客滿意，提升業(yè)績(jī)是我們對(duì)林老師最好的回饋

（鄭州小神童商貿(mào)總經(jīng)理：趙寶江）

聽(tīng)林老師課程剛開(kāi)始讓你感覺(jué)不適，因?yàn)槟翘珜?shí)際了，許多案例直通你的思維深層。但是非常實(shí)用，我認(rèn)為我選擇林老師選對(duì)了，這是我為大家做的最有成就感的事情。

（原陽(yáng)真情服飾連鎖：杜秀嫻總經(jīng)理）

我聽(tīng)過(guò)很多老師的課程，也組織過(guò)多次內(nèi)部員工的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)相當(dāng)多優(yōu)秀的講師，但是聽(tīng)林老師的課程針針見(jiàn)血、字字如實(shí)，那是誠(chéng)摯的服務(wù)加上智慧的較量，感謝林老師！

（福州愛(ài)天使童裝連鎖：張學(xué)庭總經(jīng)理）

林老師多年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)比一些號(hào)稱專家大師更實(shí)戰(zhàn)、更實(shí)效。

（愛(ài)特孕嬰連鎖陳雅芳總經(jīng)理）

林老師講課條理清晰、邏輯性強(qiáng)、具有針對(duì)性、非常符合企業(yè)實(shí)際，值得一聽(tīng)！

（山東康寶實(shí)業(yè)：杜荗軍）

我們聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的課程，也聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的老師來(lái)給我們講課，可是那些東西都是書本上都有的，而林老師講課，是我們公司所請(qǐng)過(guò)的老師最好的，最實(shí)際的，最能解決我們實(shí)際問(wèn)題的老師。非常感謝林老師來(lái)個(gè)我們授課，我們也歡迎林老師能再來(lái)給我上課

（四川中億集團(tuán)：陳躍總經(jīng)理）

今年我們請(qǐng)了許多老師，自己也進(jìn)行了許多培訓(xùn)，講的最好的就是我們林老師，我們的學(xué)員也接受過(guò)不少培訓(xùn)，能把他們充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，積極參與并能馬上運(yùn)用的也只有我們林老師了，謝謝您林老師！

（阿仕頓服裝連鎖：黃濤總監(jiān)）

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