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課程簡介：

有多少人力資源管理者抱怨其他部門管理者不懂人力資源管理，跟對方很難溝通？想招的人招不來，招來了也留不住？又有多少用人部門管理者抱怨人力資源管理者只會提出問題不會解決問題？只會花錢不會省錢更不會掙錢？

用人部門管理者的抱怨VS人力資源管理者的抱怨，問題的癥結(jié)到底在哪里？

用人部門管理者可以不懂人力資源管理的技術(shù)和方法，但不能不會算賬，更不能不懂識人之道和用人之道；人力資源管理者不能只懂技術(shù)和方法，還要懂業(yè)務(wù)并幫助其他部門經(jīng)理控制成本，成為公司的大管家甚至是高管的左膀右臂。那些不懂業(yè)務(wù)、不管成本的人力資源管理者永遠(yuǎn)也不會受企業(yè)的重視。

但事實(shí)上，決定一個(gè)企業(yè)是否健康發(fā)展的首要因素是高層和諸多部門經(jīng)理，而不只是人力資源部經(jīng)理和員工；同樣，決定一個(gè)企業(yè)人力資源管理水平的首要因素也是各級管理者而不是人力資源管理者。

課程目標(biāo)：

1.幫助企業(yè)的高層和業(yè)務(wù)及職能部門正確的認(rèn)知人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系；

2.幫助企業(yè)的高層和業(yè)務(wù)及職能部門掌握人力資源管理的思路與基本方法；

3.幫助企業(yè)的高層和業(yè)務(wù)及職能部門改善與人力資源管理者的對接方法。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)的高層和業(yè)務(wù)及職能部門經(jīng)理，以及人力資源總監(jiān)/經(jīng)理。

課程大綱：

一．如何正確看待人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系：

1.先練功后打仗還是先打仗后練功？

2.如何看待“才”與“財(cái)”的關(guān)系？

3.牛根生“財(cái)散人聚”和“財(cái)聚人散”解讀。

二．人力資源管理的價(jià)值在哪里？

1.事務(wù)性工作的價(jià)值：

2.維護(hù)性工作的價(jià)值：

3.增值性工作的價(jià)值：

三．人力資源管理者的四種類型：

1.伙計(jì)型人力資源管理者：

2.技術(shù)專家型人力資源管理者：

3.顧問型人力資源管理者：

4.左膀右臂型人力資源管理者：

四．非人力資源管理者的人力資源管理核心內(nèi)容是什么？

1.管事還是管人？非人力資源部門的人力資源管理與人力資源管理部的人力資源管理如何分工？

2.“搭班子、帶隊(duì)伍”的技巧和策略；

3.企業(yè)的高層與非人力資源部門經(jīng)理如何制訂企業(yè)的人事政策？

4.企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期應(yīng)該吸引的人才類型；

五．非人力資源管理者應(yīng)如何看待人力成本與公司業(yè)績（維持與增長）的關(guān)系？

1.分析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，分清哪些是固定成本哪些是可變成本；

2.成本帳和業(yè)績帳，兩本賬之間的關(guān)系是什么？

3.樹立新思維，哪些人力支出應(yīng)該走成本帳，哪些人力支出應(yīng)該走費(fèi)用帳？

六．非人力資源管理者如何與人力資源管理者對接？

1.非人力資源管理者為什么要建立“數(shù)目化”思維方式？

2.非人力資源管理者需要關(guān)注的六張表：

①．人均勞動(dòng)生產(chǎn)率；

②．人力成本/總成本比重；

③．人力成本科目清單：

④．人員離職率：

⑤．關(guān)鍵崗位勝任率；

⑥．培訓(xùn)投入產(chǎn)出比；

3.非人力資源管理者必看的財(cái)務(wù)報(bào)表之外的八種人力成本科目及成本控制方法：

①．招聘成本及控制辦法；

②．挑選成本及控制辦法；

③．錄用成本及控制辦法；

④．安置成本及控制辦法；

⑤．維護(hù)成本及控制辦法；

⑥．激勵(lì)成本及控制辦法；

⑦．開發(fā)成本及控制辦法；

⑧．重置成本及控制辦法；

4.在推動(dòng)管理變革的時(shí)候，非人力資源管理者和人力資源管理者各自的分工與協(xié)作。

七．非人力資源管理者應(yīng)該做些什么可以有效控制企業(yè)成本？

1.成本科目和費(fèi)用科目，哪些應(yīng)該削減哪些應(yīng)該增加？

2.成本控制的首要目標(biāo)：從業(yè)務(wù)提升抓起；

3.成本控制的重點(diǎn)領(lǐng)域：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與管理流程來降低運(yùn)營成本；

4.成本控制的保障體系：提高人力資源質(zhì)量來降低運(yùn)營成本；

5.成本控制的突破口：推行信息技術(shù)來降低運(yùn)營成本；

6.成本控制的雙刃劍：慎用裁員和減薪。

附錄：企業(yè)可以用來提高員工身體素質(zhì)以降低醫(yī)療費(fèi)用及各項(xiàng)損失的兩大舉措。

1.預(yù)防性方案：WHP（員工健康促進(jìn)計(jì)劃）的導(dǎo)入與實(shí)施：

2.修復(fù)性方案：EAP（員工幫助計(jì)劃）的導(dǎo)入與實(shí)施：

楊老師

管理學(xué)研究生，人力資源顧問與培訓(xùn)講師，八年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，歷任國內(nèi)多家大型管理咨詢公司高級顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、合伙人等職位，專注組織設(shè)計(jì)與人力資源領(lǐng)域。楊鋼老師曾經(jīng)為國內(nèi)多家大型企業(yè)與上市公司提供過人力資源、企業(yè)文化與組織咨詢服務(wù)。

楊鋼老師曾向清華大學(xué)總裁班、華中科技大學(xué)總裁班講授過《企業(yè)管理體系建設(shè)方法與案例》、《戰(zhàn)略性薪酬管理》。

楊鋼老師專注的行業(yè)有：裝備制造業(yè)、汽車、高科技、房地產(chǎn)、能源；楊鋼老師的講課風(fēng)格系統(tǒng)性強(qiáng)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、注重實(shí)用性，以及學(xué)員互動(dòng)，是咨詢式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者。對于管理培訓(xùn)，楊老師還創(chuàng)造性的結(jié)合管理咨詢的特點(diǎn)，結(jié)合八年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)以及各規(guī)模各行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)與人力資源管理重點(diǎn)，專門開發(fā)了房地產(chǎn)、制造業(yè)、電力等五個(gè)行業(yè)的人力資源管理課程，具有很高的針對性。楊鋼老師還是《銷售與市場》雜志評論版的特約撰稿人，有多篇涉及組織管理與一般管理的文章發(fā)表。

一、主要咨詢經(jīng)歷：

1.北京眾合眾信管理咨詢公司，合伙人/首席顧問；

2.北京仁達(dá)方略管理咨詢公司，電力行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理；

3.北京外企太和管理咨詢公司，高級顧問；

4.北京國富創(chuàng)新管理咨詢公司，合伙人兼項(xiàng)目經(jīng)理；

5.北京豐收企業(yè)管理顧問有限公司，咨詢顧問；

二、主要培訓(xùn)經(jīng)歷：

1.中電投蒙東能源集團(tuán)元寶山發(fā)電公司企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)；

2.湖北星宇服裝有限公司人力資源項(xiàng)目培訓(xùn)，包括組織設(shè)置、薪酬福利、績效管理等；

3.華中科技大學(xué)管理學(xué)院EMBA中心特約講師，主講戰(zhàn)略性薪酬管理；

4.清華大學(xué)總裁班特約講師，主講企業(yè)管控體系方法與案例；

5.其他多個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的方案實(shí)施輔導(dǎo)培訓(xùn)。

三、典型咨詢客戶：

1.房地產(chǎn)：天津某大型房地產(chǎn)集團(tuán)公司，天津某酒店地產(chǎn)投資公司，北京某房地產(chǎn)公司，萬通地產(chǎn)；

2.電力：粵電集團(tuán)，中電投，京能集團(tuán)，四川電網(wǎng)；

3.金融：交通銀行，長江證券；

4.裝備制造：寶勝股份，山東藍(lán)天七色建材，浙江某汽車銷售連鎖企業(yè)；

5.消費(fèi)品：西湖啤酒，湖北星宇服裝；

6.其他：中科院聲學(xué)所、某大型餐飲連鎖企業(yè)、黃石城投

四、專注領(lǐng)域：

人力資本、企業(yè)管控與業(yè)務(wù)流程。

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