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培訓(xùn)對象

本課程主要針對企業(yè)各部門經(jīng)理、主管人員

課程收益

在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年代里，情況瞬息萬變。有些變化是積極的，迫使我們隨之改變自己的生活方式和思維習(xí)慣。但是，另一些卻讓我們感覺不安、困惑和無能為力。同樣，組織也時(shí)刻面臨快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。

只有那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)才能以堅(jiān)實(shí)的步伐朝著目標(biāo)邁進(jìn)。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動(dòng)就會隨之改變，而這些行動(dòng)將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。

《高效能人士的七大習(xí)慣》培訓(xùn)課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程，還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。該課程通過改變受訓(xùn)員工的工作態(tài)度和對人際關(guān)系的看法，而使全球數(shù)千萬的組織發(fā)生變化。

《高效能人士的七大習(xí)慣》培訓(xùn)課程通過幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，提供有效途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。

該課程對于員工樹立主動(dòng)積極心態(tài)、強(qiáng)化人生目標(biāo)管理、掌握時(shí)間管理工具、確立雙贏思維、提高組織效能和創(chuàng)新水平，都將會產(chǎn)生積極和深遠(yuǎn)的影響。

課程目標(biāo)

• 了解高效能人士七大習(xí)慣的具體內(nèi)容；
• 掌握如何將七大習(xí)慣化為內(nèi)在的品質(zhì)；
• 掌握如何制定目標(biāo)、改善人際關(guān)系、開辟一條使生活更有效能的道路；
• 樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保持您的不斷成功。

課程核心思想

《高效能人士的七大習(xí)慣》培訓(xùn)課程深入淺出地教會學(xué)員以原則為中心建立人生坐標(biāo)，將道德完善作為不斷發(fā)掘事業(yè)成功，追求恒久幸福的源泉，在以人為本與效能原則（產(chǎn)出產(chǎn)能的平衡）的指導(dǎo)下管理自己的時(shí)間與行為。最終引導(dǎo)個(gè)人完成依賴→獨(dú)立→互賴的完整成長過程。

課程分為四大部分：

第一部分：重新探索自我。觀念是態(tài)度與行為的根本，觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，成功其實(shí)是習(xí)慣使然。要提升自我，贏得革命性的效果，必須從觀念著手，暫時(shí)犧牲眼前的安適與利益，樹立克服 “慣性”的信念，并且“由內(nèi)而外全面地造就自己”。

第二部分：從依賴到獨(dú)立。重點(diǎn)講述了三個(gè)習(xí)慣：積極主動(dòng)，以終為始，要事第一。這三個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成標(biāo)志著個(gè)體從依賴走向獨(dú)立，在這里，你會發(fā)現(xiàn)更多創(chuàng)造的樂趣，自由思維的樂趣，知識探索的樂趣。

第三部分：從獨(dú)立到互賴。重點(diǎn)講述的三個(gè)習(xí)慣是：知彼解己，雙贏思維，統(tǒng)合綜效。這三個(gè)習(xí)慣是個(gè)體由獨(dú)立走向互賴的方式途徑。在這里，你會得到更多愛與被愛的樂趣，表達(dá)的樂趣，服務(wù)的樂趣，被認(rèn)可的樂趣。

第四部分：自我提升完善。再次回到個(gè)人，強(qiáng)調(diào)了重視個(gè)人可持續(xù)性的投資，要求個(gè)人在身體、智力、精神、情感四個(gè)層面不斷提升、更新、提高自己的產(chǎn)能，以便自己長時(shí)間地，更有效率地創(chuàng)造產(chǎn)出。

這七個(gè)習(xí)慣是相輔相成的。前三個(gè)習(xí)慣在于我們本身，確立目標(biāo)就要全力以赴，著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉，由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”；第四、五、六個(gè)習(xí)慣，即建立共贏、換位溝通、集思廣益，都將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作；而第七個(gè)習(xí)慣涵蓋了前六個(gè)，督促我們從身心開始完善。通過培養(yǎng)這些習(xí)慣，我們可以循序漸進(jìn)地獲得實(shí)質(zhì)性的變革，成為真正的高效能人士。

課程的預(yù)期效果：

調(diào)查表明：接受七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)后，學(xué)員的為人處世和工作都比以前都有顯著變化。他們的老板、同事或下屬很容易地覺察到這一變化。老板、同事和下屬注意到的明顯變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

對自己的行為和態(tài)度承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推托責(zé)任；

能夠很好的平衡生活的各個(gè)方面關(guān)系，保證全方位的高效能；

將精力集中在力所能及的事情上；

接受意見，努力改正不足之處；

與他人溝通時(shí)，理解他人、考慮周詳；

幫助建立起積極樂觀的工作環(huán)境；

如果計(jì)劃涉及或影響到他人，在做決定的過程中征求他人的意見；

提供連續(xù)性的支持，幫助他人完成任務(wù)；

培養(yǎng)和提高他人；

努力建立和提高與他人的關(guān)系；

明確團(tuán)隊(duì)的使命感、目標(biāo)和任務(wù)。

緊密團(tuán)結(jié)與之一起工作的團(tuán)隊(duì)；

在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)造力；

培訓(xùn)形式

采用講解、小組討論、案例分析、練習(xí)、角色扮演、分享及講師講解的方法，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

課程大綱

第一部分重新探索自我

第一模塊：重新探索自我

• 變化、原則與選擇：不變與互動(dòng)
• 原則與價(jià)值觀的沖擊
• 冰山模型：品格倫理和技巧倫理
• 由內(nèi)而外的全面造就自己
• 公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對（討論）

本段說明：這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識到我們面臨的劇烈市場變化和公司變革帶來的壓力都是正常的，要適應(yīng)快速變化的環(huán)境（包括行業(yè)、市場、公司、客戶等），就要勇于由內(nèi)而外（Inside-out）地改變自己，革新觀念，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)。

第二部分個(gè)人領(lǐng)域的成功：從依賴到獨(dú)立

第二模塊：習(xí)慣一：主動(dòng)積極

• 為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
• 刺激與反應(yīng)的ABC模型
• 擴(kuò)大你的影響圈
• 認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng)，培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng)
• 做出有意識的選擇

本段說明：這部分的目的在于幫助學(xué)員培養(yǎng)成熟、負(fù)責(zé)和積極行動(dòng)的工作態(tài)度，積極面對困難和挑戰(zhàn)，停止把錯(cuò)誤歸咎于環(huán)境的惡劣和他人（包括客戶、競爭對手、上司和下屬等）的種種缺失，立足現(xiàn)有資源，從能夠控制和改變的事情做起，把工作和組織向有利的方向推動(dòng)。

第三模塊：習(xí)慣二：以終為始

• 以終為始的黃金法則
• 建立個(gè)人和組織的使命宣言
• 用目標(biāo)指導(dǎo)行為
• 凡事預(yù)則立：圍繞目標(biāo)做計(jì)劃
• 學(xué)習(xí)成功的"擁有、行動(dòng)和成為"步驟

本段說明：這部分的目的在于樹立明確的目標(biāo)導(dǎo)向，通過分享使命和目的，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的凝聚力。并且能夠圍繞目標(biāo)做計(jì)劃、明確工作標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴，切實(shí)做到為組織負(fù)責(zé)，為結(jié)果負(fù)責(zé)。

第四模塊：習(xí)慣三：要事第一

• 集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng)
• 經(jīng)理人管理的二八原則
• 工作任務(wù)的四個(gè)象限
• 工作中的干擾因素
• 根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)

本段說明：這部分的目的在于從紛繁復(fù)雜的工作中理出思路，抓住重點(diǎn)，對工作進(jìn)行優(yōu)化排序，優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，并且平衡角色，通過授權(quán)，把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長期投資和必須由自己完成的事情上，提高工作效率。

第三部分 公眾領(lǐng)域的成功：從獨(dú)立到互賴

第五模塊：習(xí)慣四：雙贏思維

• 六種人際哲學(xué)和思維
• 尋求有利于雙方的解決方案
• 學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個(gè)方面
• 雙贏的思維和品格
• 雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用

本段說明：這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識到人際哲學(xué)如何深遠(yuǎn)地影響到人際關(guān)系（尤其是客戶關(guān)系）的效能以及容易走入的誤區(qū)。通過幫助別人，尋求對雙方都有利的方案，來建立牢固的人際關(guān)系。最終在雙贏思維的基礎(chǔ)上，改變與客戶、同事的關(guān)系。

第六模塊：習(xí)慣五：知彼解己

• 先理解別人，再讓別人理解自己
• 提問的7條黃金原則
• 傾聽的五個(gè)層次
• 同理心傾聽的技巧
• 有效表達(dá)的4種技巧

本段說明：這部分的目的在于通過學(xué)習(xí)設(shè)身處地為別人考慮，學(xué)會站對方的立場看問題，幫助別人準(zhǔn)確地分析問題，研究對策。提高傾聽技巧，與周圍的人達(dá)致更深的了解和溝通，并且增強(qiáng)信任，減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費(fèi)，使問題得到順利解決。

第七模塊：習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

• 發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義
• 領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色
• 學(xué)會尊重差異
• 整合的要旨
• 學(xué)會怎樣合作從而實(shí)現(xiàn)長期成功

本段說明：這部分的目的在于教會學(xué)員珍惜團(tuán)隊(duì)中的不同角色，尊重差異，集思廣益，博眾家之長，包容、創(chuàng)造性地整合不同意見，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“1＋1>2”，建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，取得更大的成就。

第四部分 自我提升和完善

第八模塊：習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則

• 發(fā)現(xiàn)平衡即實(shí)現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
• 產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）
• 習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修證和行愿
• 更新的四個(gè)面向
• 心得交流與行動(dòng)計(jì)劃

本段說明：這部分的目的在于強(qiáng)調(diào)在生理、精神、心智、社交生活四個(gè)層面上的均衡發(fā)展；培育不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，防止員工和組織知識老化。通過不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量，確保個(gè)人與組織連續(xù)性的提高。

李老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家

國家注冊高級咨詢顧問

中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家

《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》特約撰稿人

清華、北大、浙大、人大、上海交大客座教授

從事營銷管理工作26年，先后在可口可樂、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。

500余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式，帶來實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。

【個(gè)人著作】

《成功銷售的白金法則——用腦銷售》

《高效能銷售的自我修煉》

【培訓(xùn)特點(diǎn)】

緊密結(jié)合一線實(shí)際工作，組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)。26年?duì)I銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營銷系統(tǒng)的各個(gè)崗位，對各崗位的素質(zhì)要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識，能針對各種行業(yè)，各種企業(yè)，各個(gè)營銷崗位的具體要求，提供個(gè)性化的、實(shí)用的營銷培訓(xùn)課程。

心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播，更注重技能、動(dòng)作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo)，將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化，做到聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，課后行動(dòng)，老板感動(dòng)，確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。

咨詢式培訓(xùn)，針對企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。

【代表客戶】

☆高校合作：清華、北大、人大、浙大、交大等多所大學(xué)的EMBA班、總裁班的特聘授課老師

☆服務(wù)行業(yè)：中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、中國石化、中國石油、國家電網(wǎng)、神華電力、中國核電、海航集團(tuán)、南方航空、賽特百貨、八佰伴百貨、世紀(jì)金花、筆克集團(tuán)、勵(lì)博覽展集團(tuán)、愛施德股份、新東方、美聯(lián)英語、瑞思英語、劍橋大學(xué)外語考試局、時(shí)尚集團(tuán)、蘇寧電器、五星電器、紅星美凱龍、華耐集團(tuán)、玉淵潭酒店集團(tuán)

☆金融行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、民生銀行、光大銀行、中信銀行、東方資產(chǎn)管理公司、中國人壽、平安人壽、太平人壽、幸福人壽、泰康人壽

☆消費(fèi)品：三星電子、LG電子、東芝、中興、美的集團(tuán)、老板電器、愛仕達(dá)、可口可樂、伊利、蒙牛、中糧集團(tuán)、匯源果汁、五糧液、青島啤酒、農(nóng)夫山泉、康師傅、三得利、洽洽、三全食品、海欣魚丸、雅士利、完達(dá)山、中國煙草、歐派櫥柜、雙虎家具、諾貝爾、新中源、歐普照明、佰草集、珀萊雅、周大福、報(bào)喜鳥、哈森鞋業(yè)、正大飼料、通威飼料、中化集團(tuán)、湯臣倍健、養(yǎng)生堂、云南白藥、神威藥業(yè)、邁瑞醫(yī)療、萬東醫(yī)療

☆工業(yè)企業(yè)：霍尼韋爾、西門子、聯(lián)合技術(shù)、三菱、BP石油、南車、三一重工、中聯(lián)重科、宇通、一汽、北汽、福特汽車、標(biāo)志雪鐵龍、中國重汽、陜汽、國電南瑞、西電集團(tuán)、中鋁國際、鳳鋁鋁業(yè)、河北鋼鐵、南京鋼鐵、南方水泥、天正電氣、湘潭機(jī)電

☆電子互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)： 騰訊、搜狐、58集團(tuán)、神州數(shù)碼、歐特克Autodesk、德國巴魯夫、鵬博士、科瑞集團(tuán)、漢威電子、奧飛動(dòng)漫、紫金支點(diǎn)、中科大洋、瑞斯康達(dá)、超圖軟件

【客戶、學(xué)員評論】

1美的廚電事業(yè)部總經(jīng)理朱鳳濤：“李老師的課程很實(shí)戰(zhàn)，尤其對中國市場銷售面臨問題及其解決方法的講解，很獨(dú)到，很實(shí)用。”

2豐田汽車金融(中國)有限公司副總經(jīng)理徐崙：“李老師知識廣博，使我們在較短時(shí)間內(nèi)掌握團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素，收獲很多，對工作有很大的幫助。”

3中國電信江蘇分公司移動(dòng)終端管理中心副總經(jīng)理葉偉：“李老師的營銷課程很有深度，很實(shí)用性，循序漸進(jìn)，深入淺出，形象生動(dòng)，課堂氣氛非常活躍。大家愛聽。”

4中國銀行廈門支行行長章林：“李老師的課很有啟發(fā)性，尤其是他對國內(nèi)營銷案例的深入分析，對中行的營銷建議，都非常的專業(yè)，使我們大開眼界。李老師課堂幽默風(fēng)趣，笑聲不斷，讓員工輕松學(xué)習(xí)，效果非常好。”

5中聯(lián)重科大客戶部副總經(jīng)理莫力：“李老師的課很專業(yè)，使我這個(gè)老銷售對銷售工作有了全新的認(rèn)識，尤其是專業(yè)化的銷售工具，像是給銷售人員裝上了導(dǎo)彈，銷售命中率極大提高。我們還會請李老師再次給我們作銷售培訓(xùn)，讓我們更上一層樓。”

6宇通客車銷售公司總經(jīng)理錢瑞瑜：“李老師的課程深入淺出，結(jié)合工作實(shí)際，對經(jīng)銷商和我們的員工都非常有幫助，從內(nèi)圣、外王和企業(yè)長久發(fā)展等角度，演繹經(jīng)銷商的管理，家族制與職業(yè)化，新穎獨(dú)到，深受大家的歡迎。”

758商學(xué)院院長鐘宜男：“李老師的課很專業(yè)，將晦澀的理論變成實(shí)用的工具教給大家，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。李老師課堂幽默風(fēng)趣，笑聲不斷，讓員工輕松學(xué)習(xí)，效果非常好。”

華耐家居集團(tuán)零售管理部總監(jiān)郝志琴：“李老師的營銷課程不但有深度，最重要的是有中國市場的實(shí)戰(zhàn)性，受到我們企業(yè)專業(yè)人員的稱贊。”

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